Доставка и оплата

Доставка по России

Отправка производится со склада в Барнауле. Доставка производится Почтой России или с помощью курьерской службы СДЭК. При оформлении заказа вы сможете выбрать тот способ доставки, который вам удобнее. Отправка осуществляется в течение 3-5 рабочих дней после оформления заказа.

Доставка Почтой России осуществляется до почтового отделения, которое выбирается в зависимости от адреса и почтового индекса получатела, указанного при оформлении заказа. Нормативные сроки доставки посылок Почтой России в центральные города регионов Российской Федерации занимают от 5 дней для регионов 1-го магистрального пояса (Новосибирск, Томск, Кемерово, Горно-Алтайск), до 14-17 дней для регионов 4 магистрального пояса (например, Анадырь, Южно-Сахалинск, Магадан).

Расчет стоимости доставки производится автоматически при оформлении заказа. В большинство регионов рассчитывается наземная доставка посылкой, так как это самый дешевый способ, но в некоторые труднодоступные регионы (Магаданская обл., Чукотка, Ямало-Ненецкий АО, Ненецкий АО) доставка расчитывается по тарифам для бандеролей 1 класса, поскольку этот способ для удаленных регионов является оптимальным и по срокам доставки, и по цене. В Республику Саха (Якутия) доставка наземным транспортом недоступна в периоды с 1-го апреля по 1 июня и с 15 сентября по 15 декабря. Расчет стоимости доставки в эти периоды производится по тарифам для труднодоступных регионов.

Доставка курьерской службой СДЭК. Этот вид доставки доступен в большинство городов России. Курьер принесет посылку на адрес, указанный при оформлении заказа. Расчет стоимости доставки производится автоматически, если такая доставка доступна для вашего населенного пункта. Для правильного расчета при оформлении заказа в поле "город" должно быть указано только название города без грамматических ошибок. Автоматический расчет не происходит, если вы укажете название города с ошибкой или если в поле "город" будут присутствовать лишние символы (например, если вы напишете "г.Москва" вместо просто "Москва").

Отправка заказов через СДЭК осуществляется только в рабочие дни (с понедельника по пятницу). Пожалуйста, учитывайте это при планировании срока доставки. Например, если контрольный срок доставки указан 2 дня, но заказ оформлен в пятницу, то доставлен он будет не раньше следующего вторника.

Доставка заказов за пределы Российской Федерации

Все заказы за границу оформляются с предварительной оплатой с помощью системы PayPal, стоимость доставки рассчитывается автоматически, но в некоторых случаях требует корректировки, поэтому подтверждение заказов производится после проверки нашим оператором. Уведомление о подтверждении заказа и счет на оплату PayPal будут высланы вам на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.

Для некоторых наших товаров установлены ограничения, по которым их отправка за пределы Таможенного Союза без специального разрешения запрещена. К таким растениям относятся: зимолюбка зонтичная, родиола розовая, марьин корень, адонис весенний, толокнянка, багульник болотный, ландыш майский, лапчатка белая и левзея сафлоровидная. Поэтому заказы, оформленные с доставкой за границы Таможенного союза и содержащие перечисленные травы, будут отменены или из них будут исключены эти травы. В страны-участники Таможенного союза (Беларусь и Казахстан) ограничений по отправке данных трав нет.

Оплата

Выбор способа оплаты происходит при оформлении заказа. В настоящий момент доступны следующие способы оплаты:

Оплата с помощью банковского перевода (Сбербанк РФ или любой другой банк). При выборе данного способа оплаты вы сможете сделать перевод в любом ближайшем к вам отделении банка либо через интернет-банкинг Сбербанк-Онлайн. Квитанция на оплату формируется автоматически, вам останется только распечатать ее, подписать и отнести в банк. Комиссия в счет не включается, у разных банков она разная. Сбербанк берет за перевод через отделение 2% (минимум 50 руб), через Сбербанк-Онлайн - 1%. Переводы через интернет-банкинг Альфа-клик делаются бесплатно.
Электронные платежи. Вы можете произвести оплату Яндекс-деньгами. Это быстрый и простой способ оплаты, если у вас есть свой электронный кошелек.
PayPal. Вы можете произвести оплату через PayPal, если у вас есть счет в этой платежной системе.
Оплата банковской картой. Мы принимаем оплату с банковских карт VISA, Maestro и Mastercart, с помощью сервиса Яндекс-Касса.
Наложенный платеж. Оплата заказа производится при получении на почте. Стоимость заказа при оплате наложенным платежом возрастает на 10%, это страховая сумма.